A integração de um sistema de CRM com plataformas de e-commerce é uma estratégia essencial para empresas que buscam otimizar a experiência do cliente e maximizar as vendas. Essa integração permite...

No ambiente corporativo atual, onde os dados são um ativo valioso, o gerenciamento eficaz de dados no Customer Relationship Management (CRM) é essencial. Além de garantir a qualidade dos dados, é...

A crescente preocupação com a privacidade e proteção de dados pessoais levou à criação de leis rigorosas em várias partes do mundo. A GDPR (General Data Protection Regulation) na União Europeia e a...

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil em setembro de 2020, trazendo mudanças significativas para empresas e organizações que coletam, armazenam e processam dados...

O e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes para engajar clientes, promover produtos e serviços, e impulsionar vendas. Para maximizar os resultados, é crucial utilizar...

A criação de segmentos no CRM é uma prática essencial que pode transformar a maneira como as empresas gerenciam e interagem com seus clientes. Segmentar a base de clientes permite personalizar as...

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No mundo dos negócios, o funil de vendas e o CRM são dois conceitos fundamentais que, quando integrados de maneira eficaz, podem transformar a gestão de leads, aumentar as conversões e maximizar a...

A evolução tecnológica trouxe diversas inovações para o mundo dos negócios, e a integração de Inteligência Artificial com CRM é uma das mais transformadoras. O uso de IA no CRM potencializa a...